
РњРѕСЃРєРІР°. 18 РЅРѕСЏР±СЂСЏ. — Банк Р РѕСЃСЃРёРё предлагает конкретизировать правила недискриминационного доступа РЅР° маркетплейсы, начав СЃ запрета устанавливать разные цены РІ зависимости РѕС‚ средства платежа, заявила РЅР° форуме «Р¤РѕРєСѓСЃ РЅР° клиента» председатель ЦБ Рльвира Набиуллина.
Правительство, ЦБ и участники рынка уже не раз публично обсуждали программы лояльности маркетплейсов, которые предлагают клиентам скидки на товары при оплате картами своих дочерних кредитных организаций. Банки критикуют этот подход, ссылаясь на недобросовестную конкуренцию.
«РњС‹, действительно, постоянно обсуждаем этот РІРѕРїСЂРѕСЃ, встречаемся СЃ банками, СЃ маркетплейсами, РїРѕ отдельности, вместе, слушаем аргументы. Р? Рѕ чем это РіРѕРІРѕСЂРёС‚? РўРѕ, что выглядит РЅР° поверхности, РЅСѓ Рё РЅРµ только РЅР° поверхности как конфликт маркетплейсов Рё банков, — это отражение изменения характера конкуренции, причем такое — системное, РІ условиях платформенной СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєРё. РњС‹ РІСЃРµ привыкли говорить, что платформенная СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєР° — это РЅРµ только маркетплейсы, РЅРѕ Рё сами банки, которые продают РЅР° своей платформе нефинансовые продукты. Р? встает РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ том, какая конкуренция справедливая. Потому что РІСЃРµ согласны — Рё маркетплейсы, Рё банки, — что должна быть конкуренция, РЅРѕ должна быть справедливая. Р’РѕС‚ что такое добросовестная, справедливая конкуренция РІ условиях появления платформенной СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєРё, РјС‹ вместе СЃ правительствами, СЃ участниками рынка обсуждаем, потому что там, действительно, очень РјРЅРѕРіРѕ деталей», — заявила Набиуллина.
«РќРѕ РІРѕС‚ РІ чем, наверное, Сѓ меня позиция даже как-то более однозначно определилась: СЏ считаю, что нельзя использовать разную цену, цена РЅРµ должна быть разной РІ зависимости РѕС‚ того, какой СЃРїРѕСЃРѕР± оплаты выбирается. Почему? Потому что цена продукта или услуги — это то, что определяет РїРѕ РјРЅРѕРіРѕРјСѓ выбор человека. Если идет манипуляция ценой СЃ помощью каких-то СЃРїРѕСЃРѕР±РѕРІ оплаты, здесь очень тяжело отследить, чтобы РЅРµ было злоупотреблений Рё так далее», — добавила РѕРЅР°.
Глава Банка России заявила о необходимости конкретизировать некоторые правила недискриминационного доступа на маркетплейсы.
«РЇ думаю, что надо начать как раз СЃ запретов некоторых таких практик, которые СЏРІРЅРѕ нарушают эту конкурентную среду, РІ том числе нельзя использовать, например, различные цены РІ зависимости РѕС‚ того, какое средство платежа используется. РњРЅРµ кажется, это СѓР¶Рµ РѕРґРЅСѓ часть проблемы уберет, РЅРѕ думаю, что Рё СЃ развитием платформенной СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєРё таких РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ будет вставать больше Рё больше. Рто РЅРµ значит, что РјС‹ сейчас можем отрегулировать как-то однозначно, надолго. Нам придется идти шаг Р·Р° шагом Рё создавать условия для добросовестной конкуренции между разными участниками», — сказала Набиуллина.
Участвовавший РІ РґРёСЃРєСѓСЃСЃРёРё глава Сбербанка Герман Греф заявил, что маркетплейсы Ozon Рё Wildberries достаточно большие компании, чтобы продолжать использовать практику дифференциации цен РїРѕ средству платежа. «РЇ Р±С‹ РЅР° РёС… месте просто сам убрал. Честно сказать, стыдно такими практиками заниматься» — сказал Греф.
Р’ октябре Ozon предложил банкам принять участие РІ программе лояльности маркетплейса, которая изначально предполагала СЃРєРёРґРєРё Р·Р° РїРѕРєСѓРїРєРё картой РћР·РѕРЅ банка. Компания отмечала, что уровень СЃРєРёРґРѕРє РЅР° товары РїРѕ картам различных банков-участников будет одинаковым, Р° подключиться Рє программе РЅР° коммерческих условиях может любой банк. CFO РіСЂСѓРїРїС‹ Р?РіРѕСЂСЊ Герасимов РіРѕРІРѕСЂРёР», что компания получила 7 заявок РЅР° участие РІ программе лояльности.
Набиуллина прокомментировала инициативу Ozon, отметив, что «РґСЊСЏРІРѕР» РІ деталях». «РњС‹ СЃ банками разбирали, как представляются эти СЃРєРёРґРєРё Рё Р±РѕРЅСѓСЃС‹, какой клиентский путь. Если Сѓ вас 300 СЃ лишним банков дадут эти Р±РѕРЅСѓСЃС‹ Рё СЃРєРёРґРєРё, кто будет РЅР° первом месте РІ приложении для человека, кто будет регулировать это? Р? РјС‹ знаем, что клиентским путем, даже если формально РІСЃРµ одинаково, РјРѕР¶РЅРѕ очень хорошо манипулировать. Поэтому РЅСѓР¶РЅРѕ это обсуждать. Р?ли второй РІРѕРїСЂРѕСЃ, СЃРєРёРґРєРё Рё Р±РѕРЅСѓСЃС‹. Если платформа финансирует эти СЃРєРёРґРєРё Рё Р±РѕРЅСѓСЃС‹ (обычно Сѓ нас сами банки финансируют СЃРІРѕРё СЃРєРёРґРєРё Рё Р±РѕРЅСѓСЃС‹)… Рђ если платформа, которая должна быть равноудаленной инфраструктурой, начинает продвигать СЃ помощью своего финансового ресурса РїСЂРѕРґСѓРєС‚ своей организации, нам тоже кажется, что это РЅРµ очень справедливая конкуренция», — заявила РѕРЅР°.
Набиуллина рассказала, что ЦБ, изучив опыт РґСЂСѓРіРёС… стран, предлагал правительству для обсуждения радикальный путь — запретить маркетплейсам иметь собственные финансовые организации.
«РќРѕ это такой радикальный путь, потому что Сѓ нас СѓР¶Рµ есть Сѓ маркетплейсов СЃРІРѕРё финансовые организации, которые очень быстро растут. РўРѕ есть, если представить, что банк РЅРµ маркетплейса СЂРѕСЃ Р±С‹ такими темпами, был Р±С‹ РІРѕРїСЂРѕСЃ, Р·Р° счет чего РѕРЅ растет. Р’РѕС‚ этот СЏРІРЅРѕ такой РЅРµ очень органичный СЂРѕСЃС‚, очень быстрый СЂРѕСЃС‚, связан, конечно, СЃ использованием преимуществ того, что этот банк находится РІ периметре маркетплейса», — отметила Набиуллина.
РџРѕ ее словам, маркетплейсы Р·Р° счет большого количества клиентов становятся системно значимой инфраструктурой, которая может потребовать РѕСЃРѕР±РѕРіРѕ регулирования. «РџРѕС‚РѕРјСѓ что РѕС‚ той Р¶Рµ, кстати, технологической устойчивости зависит просто благосостояние клиентов. Потому что если РЅРµ РЅРµ дай Р±РѕРі какой-РЅРёР±СѓРґСЊ СЃР±РѕР№ технологический РЅР° этой инфраструктуре…. Р—Р° технологической информационной безопасностью банка, РІС‹ знаете, какой жесткий достаточно контроль, надзор Рё так далее. Рђ здесь СѓР¶Рµ РїРѕ значимости для общества, конечно, РѕРЅРё приобретают похожее значение», — сказала глава ЦБ.
Руководитель Ozon Fintech Ваэ Овасапян отметил в свою очередь, что регулятору нужно решить принципиальный вопрос, почему одним индустриям нельзя владеть банками, а другим можно.
«Р?звестно, что люди хотят РЅРёР·РєРёС… цен, РЅРѕ если регулятор РіРѕРІРѕСЂРёС‚, что РЅРµ РЅРёР·РєРёРµ цены РЅСѓР¶РЅС‹, Р° формы лояльности банки должны предоставлять РґСЂСѓРіРёРј образом, будем учитывать Рё этот аспект тоже», — сказал РѕРЅ.
Представитель Ozon РїРѕСЏСЃРЅРёР» «Р?нтерфаксу», что СЃРєРёРґРєРё РїСЂРё оплате товаров определенной банковской картой — это программа лояльности, РІ которую инвестирует банк, РїСЂРё этом Сѓ различных РёРіСЂРѕРєРѕРІ Рё банковского, Рё ритейл-рынка есть аналогичные инструменты, например, кешбэки Рё партнерские бонусные программы. РћРЅ отмети, что СЃРєРёРґРєРё выполняют важную социальную функцию, позволяя покупателям получать более выгодные цены РІ любой точке страны.
Средний рейтингЕще нет оценок